**城西ハウスの発注方法について

分離発注＋ワンストップ対応で、最後まで安心**

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はじめに

リフォームをご検討中の方から、
よくこんなご質問をいただきます。

• 「工事は誰がまとめてくれるの？」

• 「途中で担当が変わったりしませんか？」

• 「分離発注って、逆に面倒じゃないですか？」

**城西ハウス**では、
分離発注という形を取りながら、
**お客様の窓口はワンストップ（一人の担当者）**で、
最後まで責任を持って対応しています。

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城西ハウスの「分離発注」とは？

● 分離発注＝専門業者に直接工事を依頼する仕組み

一般的なリフォーム会社では、

• 会社 → 下請け → 職人

という形が多く、
間に何層も入ることで、

• 伝達ミス

• 余分なコスト

• 責任の所在があいまい

といった問題が起きることがあります。

城西ハウスでは、
工事内容ごとに信頼できる専門職人へ直接発注しています。

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分離発注でも「窓口は一人」です

● お客様がやり取りする相手は変わりません

• 最初のご相談

• 現地調査

• お見積り

• 工事中の確認

• 完了・アフター対応

すべて、
同じ担当者が最後まで対応します。

「職人さんに直接言ってください」
「それは別の担当です」
といったことはありません。

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なぜこの仕組みを採用しているのか

理由① 話が伝わりやすいから

担当者が最初から最後まで把握しているため、

• お客様のご要望

• ご自宅の状況

• 工事の注意点

がブレません。

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理由② 無駄なコストを減らせるから

分離発注により、

• 中間マージンを抑える

• 必要な工事にだけ費用をかける

ことが可能になります。

「高い理由が分からない」
そんな見積りになりにくいのも特長です。

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理由③ トラブル時の責任が明確だから

万が一のときも、

• 誰に連絡すればいいか分からない

• たらい回しにされる

ということはありません。

城西ハウスの担当者が責任を持って対応します。

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お客様にとってのメリットまとめ

• 担当者が変わらない安心感

• 話が早く、説明が分かりやすい

• 余計な費用がかかりにくい

• 工事後も相談しやすい

特に、
はじめてリフォームされる方や
高齢者の方から安心との声を多くいただいています。

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こんな方に向いています

• 工事内容をきちんと理解したい

• 誰が責任者か明確にしてほしい

• 安さだけでなく、納得感を重視したい

• 工事後も相談できる会社がいい

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まとめ｜分離発注＋ワンストップが城西ハウスの形

城西ハウスでは、

• 工事は専門業者へ分離発注

• 窓口は一人、最後までワンストップ

この形で、
分かりやすく・無理のないリフォームを行っています。

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